用户隐私及个人信息保护政策
最近更新日期：2024年1月3日
更新版本生效时间：2024年1月3日
欢迎您访问“易抓抓”移动应用！
如果用户在本系统访问或使用产品或服务（以上统称为“服务”），便视为用户接受了以下隐私政策，请您仔细阅读以下内容，尤其是以下加粗字体。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件。本隐私政策中提及的 “我们”均指易抓抓移动应用，“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户。
同时，为有效保护您的个人信息，我们依据现行法律、法规制定本《隐私及个人信息保护政策》（以下简称“本政策”），以帮助您充分了解您在使用“易抓抓”产品及服务过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
在您开始使用“易抓抓”产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的相关条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如您有任何问题，可通过本政策所载联系方式与我们进行联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义及适用范围
二、我们如何收集、使用、存储您的信息
三、我们如何使用cookie和同类技术
四、我们如何与第三方共享您的信息
五、我们如何管理、保护您的信息
六、您如何管理自己的个人信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、我们使用您的手机摄像权限
九、本政策如何更新、您如何访问本协议
十、您如何联系我们（含投诉、举报渠道）
一、定义及适用范围
易抓抓： 指“易抓抓”及所提供的各项产品及服务。
关联公司： 由西安长天长软件股份有限公司负责软件版本功能开发。江苏天长环保科技有限公司负责运营管理。关联公司关系。
个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息： 指一旦泄漏或非法使用，可能导致个人受到歧视或者人身、财产安全受到严重危害的个人信息。对于敏感个人信息，我们将在本政策中进行显著标识，请您注意仔细阅读。
本政策适用“易抓抓”APP及基于此APP由我们或关联公司所提供的各项产品及服务，包括但不限于消息提醒、登录、数据查询服务等。
二、我们如何收集、使用、存储您的信息
（一）我们如何收集您的信息
为了更好地为您提供服务，应用提供基本功能、安全防护功能、确保应用正常运营以及客户支持，以及按照不同用户差异化呈现应用内容，方便用户了解现有产品功能的效果、进行服务改进。
我们将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到易抓抓用户服务的重要性，我们将会收集您在易抓抓上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息。如您仅浏览“易抓抓”网站基本信息，我们将不会主动收集您的个人信息。
另外，特别提示您，如需要在上述场景之外获得您的个人信息，我们将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
为实现本平台的基本业务功能，我们可能需要收集、使用您终端用户的相关个人信息。以下将详细列出我们的基本业务功能及为实现该功能所必需的信息类型，这些个人信息的收集、使用仅会在您确认已获得了终端用户同意的前提下进行：
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
1、消息推送：推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。APP在集成了推送SDK后，服务器通过调用服务端API，将您想要推送的信息传输给服务器，将通过安全加密方式将您的消息和通知推送给您的用户。 在此过程中，我们将收集使用实现服务所必须的个人信息： ①设备参数及系统信息（详见“附录1的关键词定义”，下同）： 用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； ②设备标识符： 用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； ③网络信息与 位置信息 ：用于优化SDK与服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； ④应用列表信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；⑤推送信息日志：以便您查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。同时，我们为向您提供智能推送功能，通过该功能推荐更符合您终端用户需要的内容，减少无用信息对您终端用户的打扰。 您可以选择开启或关闭这项服务。
2、安全认证： 安全认证整合了三大运营商的号码认证能力及第三方的安全校验能力，以实现终端用户一键登录和号码认证，核验用户账号及行为安全。我们在此收集使用的个人信息包括： ①设备参数、系统信息及设备标识符：用于检验用户账号和行为安全，判断用户行为是否为机器程序批量自动化操作。 ②网络信息与 位置信息 用于优化SDK与服务器的网络连接请求，分析安全认证服务请求失败原因，保证服务的稳定性和连续性；同时，此类信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型，实现流量反欺诈技术。 ④应用列表信息：我们为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。
（二）我们如何使用及存储您的信息
我们将会按照相关法律法规的要求、您的授权以及本政策、“易抓抓”平台使用规则等约定使用您的信息，并为您提供相关产品和服务。一般来说，易抓抓出于以下目的收集、使用您的个人信息：
向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的数据查询服务。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。
账号管理：您可以通过账号、密码登录，我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作，如数据查询等。
答复您的问询和请求：我们提供客户服务，以便在您需要的时候提供帮助，热线电话：
提升服务的安全性和可靠性：我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
数据分析：我们可能将个人数据用于分析，以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发我们的产品、服务或营销计划，改进我们的服务。
日常运营：包括但不限于客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。
您的信息将被存储于我们位于中华人民共和国境内的服务器之中，未经您的书面同意，我们将不会对您的信息进行跨境传输。同时，按照现行法律法规的要求，我们将留存您的个人信息及相关网络日志不少于六个月。
三、我们如何使用LocalStorage和同类技术
为确保网站正常运转、使您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储 LocalStorage。借助 LocalStorage，网站能够存储您的偏好、操作行为等数据。如果您的浏览器附加服务允许，您可修改对 LocalStorage的接受程度或拒绝我们的 LocalStorage。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在下一次访问我们的网站时更改用户设置。
四、我们如何与第三方共享您的信息
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对于我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
未经您的明示同意，我们将不会向任何第三方共享您的个人信息，但下列情况除外：
1、在事先获得您明示同意的情况下，在您同意范围内与第三方进行共享；
2、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过“易抓抓”接收报警消息提醒服务。
3、与关联公司间共享：为便于我们基于“易抓抓”向您提供产品和服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商 共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托 授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，例如系统维护、数据存储及处理、物料供应商等，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
特别提示您，根据现行法律法规，在下列特别情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、经法律法规、司法机关或政府监管部门要求的；
2、为履行我们或关联公司法定职责或者法定义务所必需的；
3、为应对突发安全事故，或者紧急状况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
4、为维护国家安全、社会利益所必需的；
5、采取有效去标识化处理（脱敏处理）使得相关信息无法直接联系到个人的；
6、法律法规规定的其他情形。
五、我们如何管理、保护您的信息
（一）我们将采取有效的技术保护及管理措施
我们将采取符合国家技术标准、相关法律法规要求的技术措施来管理及保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。同时在现有技术条件下，采取合理技术措施防范黑客攻击、病毒入侵等。
但特别提示您，尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，请您采取积极措施保证个人信息的安全，如定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人；同时确保在使用“易抓抓”时处理安全、健康的网络环境，相关硬件及软件设施运行状况良好，并按“易抓抓”平台的要求使用个人账号。
（二）我们将建立安全负责机制
我们将依据相关法律法规建立以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。同时我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们将依据相关法律法规建立以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。同时我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
如发生任何意外事故致使个人信息泄露，包括但不限于软硬件设备遭到破坏或攻击等，我们将第一时间启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）其它个人信息保护措施
我们将严格按照国家现行法律法规的要求，采取其它有效个人信息保护措施，并第一时间在本政策中进行更新及披露。
六、您如何管理自己的个人信息
（一）查询、更正和补充您的信息
您可以登录APP后，在“我的”模块修改个人密码信息。
（二）更改您授权同意的范围
您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在“个人信息”中设置或改变您的电脑或智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意，同时，您还可以通过本政策第九条所公示的联系方式，或投诉、举报途径，与我方工作人员进行联系并更改您授权同意的范围。
（三）注销您的帐户
您可以通过点击“个人信息”中“注销账户”的选项来注销您的个人账号。同时，您还可以通过本政策第九条所公示的联系方式，或投诉、举报途径，与我方工作人员进行联系并要求注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
七、我们如何处理未成年人的信息
若您是未满18周岁的未成年人，在使用“易抓抓”相关产品和服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并决定是否同意本个人信息保护政策，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
如果您是未满14周岁的儿童，我们收集您的个人信息时，必须向您的家长（监护人）征求同意。如果您希望使用我们的服务，请您告知您的家长，并由家长通过本政策所告知的联系方式与我们进行联系。
八、我们使用您的手机摄像权限
相机权限用于拍摄并上传图片进行问题反馈和咨询等。
相册权限用于头像图片设置、截图反馈等，如选择相册内的图片，在与客户沟通时描述所遇到的问题
九、接入第三方SDK清单：
1、个推消息推送SDK
使用目的：我们的产品集成个推消息推送SDK，由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
信息类型：存储的个人文件、设备信息、网络信息（必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息（SSID、BSSID）、运营商信息、DHCP； 可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID （GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息）、位置相关信息、已安装应用列表
公司名称：每日互动股份有限公司（个推）
个推用户隐私政策: https://docs.getui.com/privacy/
2、小米推送SDK
使用目的：我们集成小米推送 SDK：为了向您提供更好的推送服务，安卓客户端使用了小米推送 SDK。
信息类型：SDK需要 读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、定位等信息
公司名称：北京小米科技有限责任公司
官网链接：https://dev.mi.com/platform/push
小米推送隐私政策: https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
3、华为推送SDK
使用目的：推送消息
信息类型：SDK需要读取网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息进行消息推送
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
4、魅族 SDK
使用目的：我们集成魅族推送SDK：为了向您提供更好的推送服务，使用了魅族推送sdk。
信息类型：SDK需要 读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、SD卡、定位等信息
公司名称：魅族通讯设备有限公司
魅族推送SDK隐私政策:https://i.flyme.cn/privacy
5、OPPO SDK
使用目的：我们集成OPPO推送SDK：为了向您提供更好的推送服务，使用了OPPO推送sdk。
信息类型：SDK需要 读取设备识别码（IMEI，DUID，OUID，GUID，ICCID，MEID，Serial Number，IMSI，User ID，AndroidID，Client ID）、设备信息（手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、网络配置信息等）、使用应用的信息（应用ID、APP包名及版本号、运行状态、安装态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、通知开关状态）、用户行为数据（通知点击行为、通知删除行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
公司名称：广东欢太科技有限公司
OPPO推送SDK隐私政策: https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
6、数字天堂SDK
使用目的：分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
收集个人信息类型：设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）
第三方隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
十、本政策如何更新、您如何访问本政策
随着我们的产品和服务的更新、升级，我们的隐私及个人信息保护政策也将可能发生变更。我们将在“易抓抓”登录首页页面 “隐私政策”固定发布本政策最新内容，对于重大变更，我们还会以显著的通知方式，包括但不限于邮件、短信提示、弹窗提示等，向您进行告知并征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的产品或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们的主体身份发生重大变化。如“易抓抓”运营方变更、关联公司所涉主体发生变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象及范围发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息保护的联络方式及投诉渠道发生变化；
6、其它对您权利义务产生重要影响的变化。
十一、您如何联系我们（含投诉、举报渠道）
如您对本政策有任何疑问，或需要针对任何与您隐私及个人信息保护有关的问题与我们进行沟通，您可通过以下方式与我们进行联系：
联系地址：西安市高新区新区丈八东路汇鑫IBC B座16层内
联系电话：029-82245879
联系邮箱：service@jointsky.com
另外，针对您在使用“易抓抓”产品及服务过程中，认为的任何可能侵犯您隐私权益及个人信息的行为，我们特别设置了如下投诉、举报渠道：
投诉、举报电话：029-88262373
投诉、举报邮箱：admin@jointsky.com
请您在投诉、举报过程中说明您的个人身份、遇到的相关问题、并提交相关的材料以协助我们尽快处理。
如您经向我方投诉、举报，并与我方进行协商后，仍然对我们存在侵犯您隐私权益及个人信息的行为，您可向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
易抓抓权限获取说明
为了向您提供服务以及保障你的账户及资金安全，易抓抓可能需要在必要范围内向您申请获取相应权限。请您放心，易抓抓不会默认开启这些权限，仅在您主动确.认开启的情况下，易抓抓才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，易抓抓获取具体某一项权限并不代表易抓抓必然会收集您的相关信息;即使您已经确认向易抓抓开启权限，易抓抓也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。如您选择不开启权限，这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用易抓抓提供的其他服务。
附录 1：关键词定义
本政策中使用的特定词语，具有如下含义：
1. 我们：指西安长天长软件股份有限公司。
2. 关联公司：是指与西安长天长软件股份有限公司合并报表范围内的下属公司或其他关联企业。上述公司中任何一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下。
3. 控制：是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
4. 您：指使用我们的产品和／或服务的注册用户以及收费服务的购买方。
5. 您的终端用户：指平台产品或服务的应用程序的终端用户。
6.本平台：指易抓抓平台。
7. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
8. 个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。
9. 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
10. 设备参数及系统信息：设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息
11. 设备标识符：IMEI、IDFA、AndroidID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息。 其中UAID（Uniform Anonymous Identifier）为电信运营商推出的统一匿名标识。
12. 应用列表信息：应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息。
13. 网络信息：IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID。
14. 位置信息：经纬度。
15. 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
16. 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
17. 中国境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
